2019年 用户生命周期运营白皮书

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摘要:

重塑品类增长格局,挖掘品牌增长潜力CarolFung京东集团副总裁京东零售集团消费品事业部总裁专家评述:京东在消费升级的当下,我们迎来了更讲品质,更重体验、更显个性的新时代。为了顺应零售业变革趋势,京东做出了更深的业务布局,追求以信赖为基础,以客户为中心的价值创造。同时,京东超市将会从更精准的用户运营、更灵活高效的渠道、独特的产品、有竞争力的价格体系、全场景营销五个维度进行全面的“TOUCH战略”升级,赋能品牌商实现持续且有质量的增长,助力快消行业再升级。用户运营方面,京东超市通过“亿量级”的用户数据,梳理结构化用户数据、跟踪动态用户画像,搭建出一套卓有成效的全链路用户生命周期运营框架,用以支...

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