中国太保2022年年报-273页

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AnnualReport(股票代码:601601)2022年度报告2022年年度报告前导|12022年度报告前导2|中国太平洋保险(集团)股份有限公司服务正在成为新时代保险业新的核心竞争力。中国太保通过高品质的服务体系和服务能力建设,为客户提供“端到端”“门到门”的全流程服务体验,“责任、智慧、温度”的太保服务品牌形象,已深入人心。2022年1月,太保寿险正式启动“芯”基本法,确定了代理人队伍“职业化、专业化、数字化”的转型方向,引导代理人队伍提升业务品质和服务质量。芯法内驱、产服一体、科技赋能,变化悄然发生在每一个代理人身上,也体现在客户的体验与感知上。早会后,黄贵荣在PAD上打开了“科技个...
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