金融壹账通&IFAB：2018年中国移动银行用户调研报告（37页）

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摘要：

2018年中国移动银行用户调研报告发布单位技术支持2018年8月03详细发现02核心亮点01背景介绍目录第一部分背景介绍Part10102研究内容及对象研究背景及定义03研究方法4目前银行业产品、服务同质化严重，加上互联网金融平台快速崛起，使得传统银行业务面临内外部冲击；加之我国手机保有量与日俱增，用户对手机的依赖性越来越强。因此，不受时间、地点、空间限制的移动银行倍受企业、个人用户青睐。此背景下，手机银行、直销银行、微信银行业务发展也逐渐成为各家银行的业务关注点。为探索银行经营之道，寻求传统业务的创新突破，了解移动银行用户就显得尤为重要。本项目通过描摹用户画像、了解用户行为、关注用户需求，洞...

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