中国连锁经营协会:2022中国生活服务业数字化报告(34页)

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摘要:

摘 要·生活服务业数字化发展的三大助推因素:数字技术发展带动、消费升级趋势推动、政策方向引导促进。·随着本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加紧密。生活服务业数字化打开的将是下一个“十万亿元级别”的市场。·从生活服务业内部各行业看,其数字化水平差异较大。酒店业的数字化率约为44.3%,餐饮业的数字化率约为21.4%,家政业的数字化率仅约为4.1%,养老服务业的数字化率1.3%。·餐饮业向数字化、连锁化方向发展。在线外卖收入占全国餐饮业收入的比重达到21.4%,餐饮连锁化率已由2018年的12.8%增长至2020年的15%。·健康产业进入在线医疗和药品快送时代。202...

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