艾瑞咨询2017年中国无人零售用户行为研究报告2017年9月

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中国无人零售用户行为研究报告2017年2©2017.9iResearchIncwww.iresearch.com.cn核心发现用户行为反馈市场现状来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。用户期待更便捷的付款流程:39%的已有用户希望“拿了就走”,潜在用户中,41.8%的用户希望“拿了就走”无人零售用户覆盖率较低:线下商超是消费者最主要的购物渠道,最近一年在线下商超消费过的用户占比高达93.4%,无人零售渗透率36.5%,其中所有零售用户中使用过自动售货机的用户占比29.5%。饮料零食是在无人店购买最多的商品:63.4%的无人店用户曾经购买过饮料57.7%的用户购买过零食无人零售用户多为教育程度高的...
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