BCG：2021年全球零售银行业报告（33页）

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摘要：

2021年全球零售银行业报告挑战迫在眉睫，零售银行全面转型正当时2021年7月目录05|挑战迫在眉睫07|收入面临压力11|客户数字化加速15|成本结构变革17|从前端到后端，打造数字化价值流22|运营模式重塑29|行动刻不容缓3挑战迫在眉睫，零售银行全面转型正当时波士顿咨询公司4全球零售银行业收入恢复至2019年水平所需的时间新冠疫情期间，全球使用手机银行的人数增加比例，且未来将进一步增加领先零售银行与一般零售银行的效率对比三大挑战定义零售银行的未来来源：BCG分析。3年30%2倍5挑战迫在眉睫，零售银行全面转型正当时ChapterorSectionStartPagewithauthorbi...

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