InMoment：2022年零售品牌员工体验和客户体验趋势报告（英文版）（11页）

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摘要：

EX&CXTRENDS:WhatRetailBrandsNeedtoKnowin2022TheImportanceofEX&CXTrendsinModernRetailToday,retailersneedtofacethechallengesof2022withthesamewillingnesstoinnovateinordertomeetcustomer(andemployee)needs.Andthebesttooltoguidetheminthisquest?Thevoiceoftheiremployees,customers,andevennon-buyers!That’swhyI...

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