思爱普：2023工业制造企业的服务契机白皮书

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摘要：

服务管理观点|工业制造|公开资料工业制造企业的服务契机借助动态的可持续性服务，保障业务运营并开辟新的收入流1/112/11目录3交付卓越的体验，提高客户忠诚度并增加营收4秉承服务理念，建立牢固的客户关系5构建高效且富有韧性的服务管理流程6根据合同提供预测性资产维护服务7有效管理备件，及时维修故障设备8优化新设备安装计划9采用“设备即服务”业务模式，提高企业盈利能力和可持续发展能力10通过服务管理推动工业制造的未来发展3/113/11交付卓越的体验，提高客户忠诚度并增加营收变革无处不在。如今，在工业制造行业，新产品销售贡献的收入份额不断下滑。新设备销售业务的利润率不及全球售后市场创造的利润率。为...

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